お問い合わせ
障害年金に関するお問い合わせは、
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お電話
相談専用ダイヤルに直接ご連絡頂きました場合、業務の都合上でご相談者様からのお電話をお受けできない場合もございます。また、当日の業務の関係で折り返しのご連絡にお時間を頂くことがございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、迷惑電話・営業電話も多数掛ってまいります。そのため番号非通知の電話には対応しておりません。必ず、番号通知のうえお問合せください。
フォーム
相談者様のご希望のご連絡方法（例：「メールにて相談を希望」「電話にて〇日の○○時以降に連絡希望（ご都合のよい日・時間帯等の候補を幾つかお知らせください。）」等）をご記入のうえ、送信頂きますと、ご希望の連絡方法にてご連絡、ご相談させて頂きます。
また、お問合わせへの当サイトからの確認メールが迷惑メールと判断される場合があります。当サイトからの確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等を今一度ご確認ください。
FAX
ご相談者様への折り返しのご連絡のご都合をお知らせください。（お電話でのご連絡をご希望されます場合は、ご都合のよい日・時間帯等を必ずお書き添え下さい。）
ご相談者様のご希望のご連絡方法（例：「メールにて返信希望」「電話にて○○時以降に連絡希望」等）をご記入のうえ、送信いただきますと、ご相談者様に折り返しご連絡させていただきます。
※ あらかじめ「相談票」をご記入のうえ送信いただきますと、スムーズにご相談に入れます。
※ 「相談票」ダウンロードボタンをクリックいただきますと「相談票」「相談票２」はPDFファイルでダウンロードされます。お手数ではありますが、ご相談者様で印刷していただき、FAX送信をお願いいたします。
相談票の枠内に書ききれない等の場合は、別紙にご記入のうえ併せてFAXをお願いいたします。また、印刷の環境がない方は、ダウンロードされた「相談票」「相談票２」をご参考に任意の用紙にご記入のうえ送信していただければ大丈夫です。
また、ご連絡時に「相談票」送付希望とご記入していただきましたら、送付をご希望されますご住所宛に、郵送にて返信用封筒を同封しまして「相談票」をお送りいたします。
お客様の個人情報の取り扱いについて
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」は、業務受託、受任しているお客様、ご相談者様の個人情報の保護が最も重要な責務の一つと認識し、個人情報保護に関する確約を徹底し、次のように取り扱います。
01.法令等の遵守（コンブライアンス尊重）
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」は、個人情報保護法、マイナンバー法（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律）、社会保険労務士法および機密保護の基準に従って、常に、お客様、ご相談者様の情報を厳格に管理し、個人情報を守ります。
02.適正な取得.利用目的及び教育.監督
お客様、ご相談者様の情報の利用目的は受託契約書に明記し、取得と利用は、お客様との契約に基づき、関係諸法令を遵守し事務所の業務遂行に必要とする最小限において使用するものとし、必要とする場合以外は事務所外に持出したり口外しません。
利用目的は下記の利用に関して限定することとします。
個人情報の利用目的
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
当事務所の業務に関する情報をご提供するため。
- 当事務所のお客様、ご相談者様との契約に基づき、情報の確認、届出、請求処理などのため。
- 当事務所のお客様、ご相談者様との契約に基づき、情報の確認、請求処理に付随する業務のために必要な場合。
- 当事務所のお客様、ご相談者様との契約に基づく、連絡のため。
これらの利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。
03.公表、開示
お客様、ご相談者様の情報を他の組織・団体に公表することはいたしません。お客様の指示がある場合、または労働・社会保険諸法令に基づく法律により必要とされる場合のみです。
開示内容により手数料が発生することがあります。
04.業務委託
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」が外部に業務を再委託することはありません。今後、もし一部分でも外部に委託する必要性がある場合には、お客様、ご相談者様の了解を得て、必ず当事務所の機密保護基準に従うこと、および基準遵守状況確認のための監査ができることを要求します。
05.第三者への情報提供
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」は、目的の如何を問わず、外部組織・団体との間で個人に関する情報を共有すること、および第三者に提供することはいたしません。
06.個人情報の加工
「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」は、いただいた情報を、お客様、ご相談者様の許可なしに独自に変えることはしません。
07.廃棄処分
いただいた個人情報の法定保持期間を経過し廃棄するときは、クロスカットのシュレッダーを使用するか、専門の機密保護契約を結んだ外部業者に委託して行います。
08.WEB上の管理
個人情報を取り扱うパソコンは充分必要なファイアウール及びウイルスチェック機能を装備し、外部に持ち出すパソコンは起動時の認証機能を設定して移動します。
09.Cookieの使用
Cookieとは、ウェブサーバーから貴方のブラウザへ送信・保持される情報です。Cookieはその情報を送ったウェブサーバーによってのみ読まれる可能性があります。 Cookieはプログラムではなく、単独で実行されることはなく、コンピュータウィルスを内包するものでもありません。当社ウェブサイトのアクセス性・利便性を向上させる目的で、Cookieを使い、当社ウェブサイトの閲覧状況などの情報を収集する場合があります。このデータは貴方個人を特定・追跡するものではありません。多くのブラウザは、はじめからCookieが利用されるように設定されていますが、貴方はCookieの受け入れに際して警告を表示したり、拒否するようにブラウザの設定を変更することが可能です。
10.連絡方法・通知方法の厳守
お客様、ご相談者様との連絡、通知等はお客様が指定された連絡方法で行います。
11.問い合わせ窓口
記の「個人情報の取扱い」に関するお問合せは、「岡山障害年金.com（太田洋社会保険労務士事務所）」にお問い合わせ頂きますよう願いいたします。